Kotisiivouksen tilaaminen ensimmäistä kertaa: mitä odottaa ja miten valmistautua?

Ammattilaisen tekemän kotisiivouksen tilaaminen ei ole vain siistiä kotia varten – se on investointi omaan aikaasi. Moni kuitenkin epäröi ensimmäistä askelta, koska prosessi tuntuu vieraalta ja kysymyksiä on paljon. Tässä oppaassa käydään läpi kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää ennen ensimmäisen siivouksen tilaamista, sen aikana ja sen jälkeen.

Miten siivouspalvelu hinnoitellaan ja mitä se todellisuudessa maksaa?

Kotisiivouspalvelun hinta perustuu lähes aina työhön käytettyyn aikaan, eli tuntiveloitukseen siivoojaa kohden. Hinta vaihtelee työn luonteen mukaan: säännöllinen ylläpitosiivous on usein hieman edullisempaa kuin perusteellinen suursiivous tai vaativa raivaussiivous. Esimerkiksi ylläpitosiivouksen tuntihinta voi olla noin 42,50 € ja kertaluonteisen suursiivouksen 43,50 €.

Tärkein yksittäinen hintaan vaikuttava tekijä on kuitenkin kotitalousvähennys. Se on merkittävä verohelpotus, joka pienentää siivouspalvelun lopullista kustannusta huomattavasti.

Kotitalousvähennys vuosina 2026–2027:

Hallitus on päättänyt korottaa kotitalousvähennystä määräaikaisesti. Kun ostat työn ennakkoperintärekisteriin merkityltä yritykseltä, voit vähentää 40 % työn osuuden hinnasta suoraan veroistasi. Vähennyksen enimmäismäärä on 2 100 euroa henkilöä kohden vuodessa. Puolison kanssa voitte saada vähennystä yhteensä jopa 4 200 euroa.

Käytännössä tämä tarkoittaa, että 42,50 euron tuntihinnasta maksat itse vain 25,50 euroa. Vuosittainen 150 euron omavastuu tulee täyteen nopeasti, jos käytät palvelua säännöllisesti.

Kertasiivous vai säännöllinen sopimus – kumpi sopii sinulle?

Siivouspalvelun tarve ei ole kaikilla samanlainen. Valinta kertaluonteisen ja säännöllisen palvelun välillä riippuu täysin elämäntilanteestasi ja tavoitteistasi.

Kertaluonteinen suursiivous: Nollaa kodin tilanne

Suursiivous on perusteellinen puhdistus, joka tilataan tyypillisesti tiettyyn tarpeeseen. Se on erinomainen ratkaisu esimerkiksi ennen suuria juhlia, joulun alla tai muuttotilanteessa. Suursiivous toimii myös "reset-nappulana", joka palauttaa kodin puhtauden tasolle, jota on sen jälkeen helpompi ylläpitää itse. Ammattilainen hoitaa kerralla ne työt, jotka itseltä jäävät usein tekemättä, kuten kaappien yläpintojen pyyhinnän, saunan pesun tai jalkalistojen puhdistuksen.

Säännöllinen ylläpitosiivous: Johdonmukainen apu arkeen

Säännöllinen kotisiivous, esimerkiksi kahden viikon välein, on yleisin tapa ulkoistaa kodin puhtaanapito. Sen suurin etu on jatkuvuus. Koti pysyy jatkuvasti siistinä ilman omaa suurta ponnistusta, ja vapaa-aikasi vapautuu aidosti muuhun kuin siivoamiseen. Kun sama, tuttu ammattilainen käy säännöllisesti, hän oppii kotisi erityispiirteet ja toiveesi. Tämä luo luottamuksellisen suhteen ja takaa tasalaatuisen lopputuloksen joka kerta. Säännöllinen palvelu on myös kustannustehokkain tapa pitää koti jatkuvasti edustuskunnossa.

Ensimmäinen yhteydenotto ja kartoituskäynti: prosessin tärkein vaihe

Kun olet päättänyt kokeilla siivouspalvelua, ensimmäinen askel on ottaa yhteyttä siivousyritykseen. Ammattimainen toimija ehdottaa usein maksutonta kartoituskäyntiä kotiisi.

Tämä käynti ei ole myyntitilaisuus, vaan yhteinen suunnittelupalaveri. Sen aikana käytte läpi toiveesi ja tarpeesi. Tämä on tilaisuutesi kertoa, mitkä asiat ovat sinulle tärkeitä: onko se kylpyhuoneen ja keittiön moitteeton puhtaus, pölyttömyys allergian vuoksi vai tiettyjen herkkien materiaalien oikeaoppinen käsittely? Kartoituskäynnillä sovitaan siivouksen sisältö, tiheys ja arvioidaan tarvittava aika. Samalla voidaan sopia käytännön asioista, kuten avaimen luovutuksesta, hälytysjärjestelmän käytöstä ja mahdollisista lemmikeistä.

Käynnin lopputuloksena saat selkeän kuvan siitä, mitä palvelu sisältää ja mitä se maksaa. Tämä läpinäkyvyys on ammattimaisen palvelun kulmakivi ja varmistaa, ettei yllätyksiä tule. Kun yhteisymmärrys on löytynyt, voit sopia ensimmäisestä siivousajasta. Ota rohkeasti yhteyttä ja kysy tarjousta.

Miten valmistautua ensimmäiseen siivouskertaan?

Yleisin harhaluulo on, että ennen siivoojan tuloa pitäisi itse siivota. Tämä ei pidä paikkaansa. On kuitenkin muutama asia, jonka tekemällä varmistat, että ammattilainen voi käyttää aikansa tehokkaasti juuri siivoamiseen.

1. Raivaa, älä siivoa. Kerää lattioilta ja tasoilta ylimääräiset tavarat, kuten vaatteet, lelut ja paperit. Kun pinnat ovat vapaita, siivooja pääsee suoraan käsiksi pölyjen pyyhintään, imurointiin ja moppaukseen. Ammattilaisen tehtävä on puhdistaa, ei järjestellä omaisuuttasi.
2. Viesti erityistoiveet. Jos sinulla on juuri tälle siivouskerralle jokin erityinen toive, kuten vierashuoneen perusteellisempi siivous, kerro siitä etukäteen tai jätä selkeä viesti.
3. Varmista esteetön kulku. Huolehdi, että siivoojalla on pääsy kaikkiin siivottaviin tiloihin. Jos kotonasi on lemmikkejä, sovi etukäteen, miten niiden kanssa toimitaan siivouksen aikana, jotta työ sujuu turvallisesti ja rauhallisesti.

Ammattilaisella on mukanaan omat, tehokkaat välineensä ja ammattikäyttöön tarkoitetut puhdistusaineet kaikille pinnoille. Sinun ei siis tarvitse huolehtia siivouskaapin sisällöstä. Jos sinulla on toiveita esimerkiksi ekologisten tai allergiaystävällisten aineiden käytöstä, mainitse asiasta jo kartoitusvaiheessa.

Mitä odottaa siivouksen jälkeen ja miten antaa palautetta?

Ensimmäisen siivouskerran jälkeen kotiin palaaminen on elämys. Ammattilaisen jälki näkyy ja tuntuu: pinnat ovat puhtaita, ilma on raikas ja yleisilme on viimeistelty. On kuitenkin tärkeää tarkistaa lopputulos ja antaa palautetta.

Hyvä siivouspalveluyritys haluaa kuulla mielipiteesi. Jos jokin kohta ei täysin vastannut odotuksiasi tai jokin paikka jäi huomiotta, kerro siitä rehellisesti. Tämä ei ole valittamista, vaan osa palvelun kehittämistä juuri sinulle sopivaksi. Luotettava toimija tarjoaa työlleen tyytyväisyystakuun, mikä tarkoittaa, että mahdolliset puutteet tullaan korjaamaan veloituksetta.

Avoimen palautteen avulla palvelusta hioutuu juuri sinun kotisi tarpeita vastaava kokonaisuus, ja yhteistyöstä tulee pitkällä aikavälillä saumatonta ja luottamuksellista.

Usein kysytyt kysymykset

Pitääkö minun olla kotona siivouksen aikana?

Ei tarvitse. Suurin osa asiakkaista on siivouksen aikana töissä tai muissa menoissa. Avainten luovutuksesta sovitaan luotettavasti ja turvallisesti etukäteen. Tämä antaa siivoojalle työrauhan ja sinulle vapauden palata puhtaaseen kotiin.

Kuka kotonani siivoaa? Onko se aina sama henkilö?

Pitkäaikaisissa sopimussiivouksissa pyritään siihen, että kotonasi käy sama tuttu siivooja. Tämä takaa työn tasaisen laadun ja rakentaa luottamusta. Satunnaisissa poissaoloissa, kuten loma- tai sairaustapauksissa, tuuraajasta sovitaan kanssasi etukäteen.

Mitä jos jotain rikkoutuu siivouksen aikana?

Ammattimaisella ja hyvämaineisella siivousyrityksellä on yleensä kattava vastuuvakuutus, joka korvaa mahdolliset vahingot. Vahingon sattuessa yritys hoitaa asian avoimesti ja korvaa rikkoutuneen esineen täysimääräisesti.

Voinko vähentää myös vanhempieni kodin siivouksen kuluja?

Kyllä voit. Kotitalousvähennyksen voi saada myös työstä, joka on tehty omien, puolison tai edesmenneen puolison vanhempien tai isovanhempien kotona tai vapaa-ajan asunnolla. Edellytyksenä on, että sinä maksat kustannukset.